أين يعيش هذا في النظام؟
مجموعة «علاقات المطورين والملاك» في الشريط تضم: رئيسية القسم، ومسار علاقات المطورين (كانبان الفرص)، و«المطورون والملاك»، و«عقود التسويق والوساطة»، و«المطالبات المالية»، و«كشف حساب المطوّر». وتحت «المالية» تجد «الاستحقاقات المالية». الكيان من نوع «مالك» يُسمّى «المالك» في كل الشاشات بدل «المطور».
1. فعّل الواجهة للمطور
- في «المطورون والملاك» اضغط «إضافة مطور / مالك» واكتب البريد الإلكتروني؛ هو إلزامي للتفعيل.
- من قائمة ⋮ في صف المطور اختر «تفعيل الواجهة» ثم «نعم، فعّل». يولّد النظام كلمة مرور عشوائية ويرسلها مع الرابط إلى بريده. إن تعذر البريد تظهر كلمة المرور مرة واحدة على الشاشة للمدير أو المالك.
- القائمة نفسها فيها «إعادة تعيين كلمة المرور» (تلقائية، أو يدوية بستة أحرف فأكثر؛ تُنهي الجلسات القائمة) و«فتح واجهة المطور/المالك».
- من شريط الأدوات تحمّل «دليل بوابة المطوّر (PDF)» لترسله له، وتطبع رمز QR لرابط البوابة.
يدخل المطور من https://اسم-شركتك.rabacrm.com/owner-portal.html ببريده وكلمة المرور (جلسة 14 يوماً)، و«نسيت كلمة المرور؟» يرسل رابط استعادة. البيانات نفسها تعمل في تطبيق الجوال من شاشة الدخول الواحدة؛ وإن كان لبريده حساب عميل وحساب مطور معاً يسأله التطبيق أيّهما يفتح.
ماذا يرى المطور في بوابته؟
- نظرة عامة: عدّادات وملخص مالي.
- المشاريع والوحدات: دورة حياة كل وحدة من الحجز إلى البيع فالدفع فالإفراغ فالتسليم.
- عقود التسويق: المتاحة والمنتهية مع الأيام المتبقية.
- المطالبات المالية: عرض وتحميل PDF، أو «رفض» بسبب، أو رفع إثبات التحويل البنكي.
- اعتماد الخصومات: طلبات خصم الحجوزات التي تحتاج موافقته.
- العملاء والزيارات، وملفي وبياناتي (تغيير كلمة المرور)، والتقرير المالي الشامل للتحميل.
وتصله إشعارات في التطبيق: خصم بانتظار اعتماده، تغيّر حالة مطالبة، عقد جديد أو يقارب الانتهاء، حجوزات ومبيعات وتحصيلات وفواتير ضريبية.
2. دورة المطالبة المالية من طرفك
- من «المطالبات المالية» أنشئ مطالبة مالية عامة أو مطالبة استحقاق عمولة بيع (تُبنى من عقد البيع وتعرض الخصم المعتمد وتواريخ الحجز والبيع والإفراغ والتسليم)، ووقّعها إلكترونياً من حقل التوقيع تحت «أُنشئ بواسطة».
- الحالات: مسودة ← مرسلة ← مستحقة ← مسددة (أو ملغاة). «مرفوضة» لا تأتي إلا من المطور بسبب مكتوب.
- حين يرفع المطور إثبات التحويل تظهر لك «سداد بانتظار تأكيدك» فتضغط «تسجيل السداد» (يتطلب صلاحية «تسجيل تحصيل المطالبات»).
- ارفع الفاتورة الضريبية فتصير المطالبة «مكتملة» ويُشعَر المطور.
كل مطالبة لها رمز QR عام يفتح صفحة فيها مرفقاتها، وبجانبها سند الحجز وعقد البيع ونتائج الفحص وخطاب التسليم للصفقة نفسها، تُرسم على الخادم بلا كشف أي رمز داخلي.
كشف حساب المطور والتسويات
«كشف حساب المطوّر» يجمع عقود التسويق ومطالباتها وتحصيلاتها ورصيده، مع زر «تسوية يدوية» لقيد دائن أو مدين. و«تقرير عقد التسويق» يعرض لكل عقد قائمة الوحدات بحالاتها، والاهتمامات والزيارات والتواصل يوماً بيوم في مدة العقد، للطباعة PDF.
أسئلة شائعة
هل يرى المطور بيانات مطور آخر أو عملاءنا كلهم؟
لا. يرى مشاريعه ووحداته والعقود والمطالبات المرتبطة به فقط، والعملاء والزيارات على مشاريعه.
المطور رفض المطالبة، ماذا بعد؟
تصلك حالة «مرفوضة» بسببه. عدّل المطالبة أو أنشئ غيرها وأرسلها من جديد؛ المرفوضة تبقى في السجل.
هل تحتاج البوابة تطبيقاً؟
تعمل من المتصفح على أي جهاز، وتعمل أيضاً من تطبيق رَبْع على الجوال بالبريد وكلمة المرور نفسيهما.
هل أنت مستعد للانضمام إلى رَبْع؟
ابدأ تجربتك المجانية في رَبْع CRM مدة 14 يوماً، بلا بطاقة ولا التزام.
ابدأ تجربتك المجانية
