إعداد حساب شركتك في رَبْع وفتح الصلاحيات للموظفين: الدليل الكامل
من أول دخول إلى فريق يعمل: بيانات الشركة وهويتها، إضافة الموظفين ودعوتهم بالبريد، نافذة الصلاحيات بمستوياتها الخمسة، تخصيص الموديولات، المقاعد، والمصادقة الثنائية.
اقرأ المقال كاملاً ←كيف تجعل عميلك يسجّل في بوابة العميل، وماذا يستفيد منها؟
بوابة العميل وتطبيق العملاء في رَبْع: كيف يفعّل فريقك البوابة للعميل، وكيف يسجّل العميل بنفسه في التطبيق ويربط عقده، وما يراه بعدها: حجزه وعقد بيعه وتسليمه وضمانات وحدته وعقود الصيانة وطلباتها.
اقرأ المقال كاملاً ←كيف تنشئ وسيطاً عقارياً في رَبْع وتجعله يعمل معك ويدير مهامه من بوابته
إدارة الوسطاء في رَبْع: إنشاء الوسيط ورحلة التعاقد بخمس خطوات، تفعيل بوابته وكلمة المرور المؤقتة، ما يراه الوسيط (الوحدات بأسعارها بعد الخصم، عملاؤه، طلبات الحجز، عمولاته)، واعتماد صفقاته وصرف عمولته.
اقرأ المقال كاملاً ←تفعيل بوابة الفني في رَبْع: من إنشاء الفني إلى إغلاق طلب الصيانة بالصور والتكلفة
كيف تضيف فنيي الصيانة والمرافق، وترسل لهم دعوة تعيين كلمة المرور، وكيف يصلهم الطلب من مسار الصيانة، وما يفعله الفني في بوابته: القبول، صور قبل وبعد، بنود التكلفة والفاتورة، رمز التسديد، والإنجاز.
اقرأ المقال كاملاً ←كيف تعمل بوابة المطور والمالك في رَبْع: التفعيل، وما يراه المطور، ودورة المطالبات المالية
بوابة المطور/المالك في رَبْع لشركات الوساطة والتسويق العقاري: تفعيل الواجهة للمطور وكلمة مروره، ما يراه (مشاريعه ووحداته وعقود التسويق والمطالبات واعتماد الخصومات)، ودورة المطالبة من المسودة إلى السداد والفاتورة الضريبية.
اقرأ المقال كاملاً ←كيف تربط موقعك الإلكتروني برَبْع: نماذج التواصل، تسجيل الاهتمام بمشروع، وعرض مشاريعك من النظام
ثلاث طرق لربط موقع شركتك بنظام رَبْع: منشئ النماذج (رابط مباشر أو كود تضمين)، هوك تسجيل الاهتمام بمشروع من صفحات المشاريع، والهوك العام للموقع، إضافة إلى واجهات القراءة التي تعرض مشاريعك ووحداتك وأحياءك في موقعك مباشرة من النظام.
اقرأ المقال كاملاً ←كيف تربط حساباتك الإعلانية برَبْع: ميتا وسناب شات وتيك توك وقوقل أدز
ربط منصات الإعلان بنظام رَبْع من صفحة الحملات: نماذج Meta Lead Ads والحساب الإعلاني، تفويض سناب شات وتسجيل نماذجه، تفويض تيك توك، وقوقل أدز. ما تحتاجه لكل منصة، وما يحدث بعد الربط: مزامنة الحملات والإنفاق، ووصول العملاء إلى المسار مربوطين بحملتهم.
اقرأ المقال كاملاً ←كيف تنشئ مصدراً من نوع بريد إلكتروني في رَبْع حسب مقدّم الخدمة: Gmail وMicrosoft 365 وZoho وGoDaddy والخادم المخصص
ربط بريد شركتك بنظام رَبْع ليصبح كل إيميل وارد محادثة في الصندوق الموحد وعميلاً أو تذكرة في مساره: الخطوات لكل مزود (App Password لجوجل وZoho وYahoo، زر الربط لحسابات Microsoft 365، كلمة المرور لـGoDaddy والخوادم المخصصة)، والتوجيه والتحويل التلقائي واختبار الاتصال.
اقرأ المقال كاملاً ←كيف تنشئ مصدراً من نوع واتساب بزنس في رَبْع: Cloud API للشركة أو QR لرقم الموظف
الفرق بين واتساب Cloud API وواتساب QR في رَبْع، وأيهما تختار، وخطوات إنشاء المصدر وربطه وتوجيه محادثاته إلى المسار الصحيح وتوزيعها على الموظفين، ثم القوالب والحملات والردود السريعة. مع إحالة إلى الدليل المفصّل لإعداد Cloud API في Meta.
اقرأ المقال كاملاً ←كيف تربط رَبْع الذكي على المصادر ليرد على عملائك ويلتقط المهتمين إلى مسار المبيعات
إعداد رَبْع الذكي خطوة بخطوة: وضع الرد (اقتراح أو آلي)، الربط بالمصادر، التعليمات والشخصية، أوقات العمل والرد عند خمول الموظف، نموذج اللغة ومفتاحه، قاعدة المعرفة والتدريب، حواجز الأمان وحد الثقة، وما يفعله في الصندوق: الرد، التقاط العميل المهتم، طلب المعاينة، وفتح الشكوى.
اقرأ المقال كاملاً ←كيف تربط الاتصالات السحابية (السنترال) بنظام رَبْع: مقسم وإكسا كول، الامتدادات، الاتصال من بطاقة العميل، وسجل المكالمات
ربط مزوّد الاتصال السحابي بنظام رَبْع من صفحة «الهاتف والاتصالات»: مفاتيح مقسم أو إكسا كول، اختيار وضع الاتصال (سوفتفون المتصفح أو جهاز SIP)، ربط الامتدادات بالموظفين، روابط IVR للتحويل لصاحب العميل والترحيب بالاسم، توجيه الطوابير إلى المسارات، ثم الاتصال من بطاقة العميل وسجل المكالمات بتسجيلاتها وملخصاتها.
اقرأ المقال كاملاً ←شرح الأتمتة في رَبْع: تدفقات محادثة بالأزرار على واتساب تردّ وتُرسل الملفات وتُنشئ العملاء بلا موظف
محرر الأتمتة المرئي في رَبْع: الكلمة المحفّزة، الرسائل وقوائم الخيارات (أزرار على Cloud API وقائمة مرقّمة على QR)، إرسال ملف PDF ورابط وموعد تقويم، عقدة إنشاء عميل في مسار بالتوزيع الدوري، المحاكاة والتجربة الحية على رقم حقيقي، التفعيل، والصلاحيات.
اقرأ المقال كاملاً ←الصندوق الموحد في رَبْع: كل محادثات عملائك من واتساب والبريد وإنستجرام وفيسبوك في شاشة واحدة
كيف يعمل الصندوق الموحد: الفلاتر بالمصدر والمسار والوسم، تعيين المحادثة لموظف ومسار (وإنشاء تذكرة أو بطاقة مبيعات من التعيين)، البطاقة السياقية التي تعرض سجلات العميل وتنشئ طلباً جديداً، التحديد الجماعي، الأرشفة والمحذوفات، والرد بالردود السريعة والمحرر الغني للبريد.
اقرأ المقال كاملاً ←مسار المبيعات في رَبْع: من العميل الجديد إلى الصفقة المغلقة، وكل ما تفعله بطاقة العميل
لوحة كانبان مسار المبيعات في رَبْع: المراحل التسع، من أين يأتي العميل الجديد، بطاقة العميل بتبويباتها (نظرة شاملة، البيانات، المتابعة، الملاحظات، الرحلة)، تسجيل المكالمة بنتيجتها وأثرها على المرحلة، تذكير المتابعة في موعده، الإسناد التلقائي لأول موظف يتصل، التحويل بين المسارات، والاستيراد من Excel.
اقرأ المقال كاملاً ←دليل ربط واتساب للأعمال (Cloud API) بنظام رَبْع خطوة بخطوة 2026
كل خطوة لربط رقم شركتك على واتساب بنظام رَبْع: حافظة الأعمال، والتوثيق، والرقم، والدفع، والمفتاح الدائم، والـ Webhook، وحلول الأخطاء الشائعة.
اقرأ المقال كاملاً ←كيف تختار أفضل نظام CRM عقاري للسوق السعودي في 2026
اختيار نظام CRM عقاري مناسب قرار يحدد إنتاجية مكتبك لسنوات. في هذا الدليل، نستعرض 12 معياراً أساسياً لتختار النظام الصحيح من أول مرة.
اقرأ المقال كاملاً ←5 أخطاء قاتلة في محاسبة الإيجار تكلفك ملايين الريالات سنوياً
كل مكتب عقاري يدير عقارات الغير يقع في هذه الأخطاء الـ5. أرقامك المسربة + علاقاتك المتوترة مع الملاك سببها واحد من هذه الـ5.
اقرأ المقال كاملاً ←دليل التوافق الكامل مع منصة إيجار للمكاتب العقارية السعودية 2026
منصة إيجار التابعة لوزارة الإسكان أصبحت إلزامية لكل عقود الإيجار في السعودية. إذا لم تكن متوافقاً، أنت تتعرض لعقوبات قد تصل لـ 200,000 ر.س. هذا الدليل يشرح كل شيء.
اقرأ المقال كاملاً ←ما هو Owner Statement (كشف حساب المالك) ولماذا يحتاجه مكتبك العقاري؟
إذا كنت تدير عقارات لمالكين خارجيين، فإن Owner Statement ليس ميزة كمالية — هو أساس الثقة بينك وبين الملاك. اكتشف لماذا.
اقرأ المقال كاملاً ←كيف تحسب عمولة المكتب العقاري بدقة 100% في 2026
العمولة هي عصب المكتب العقاري. خطأ بسيط في حسابها قد يكلفك آلاف الريالات شهرياً. تعلّم كيف تحسبها بدقة وتوزّعها بعدالة.
اقرأ المقال كاملاً ←نظام صيانة العقارات: كيف تدير طلبات الصيانة باحترافية في 2026
الصيانة غير المنظمة تُغضب المستأجرين وتُربك حساب المالك. تعرّف كيف تدير دورة الصيانة كاملة من البلاغ حتى التسوية المالية باحترافية.
اقرأ المقال كاملاً ←دليل الفاتورة الإلكترونية (زاتكا) للمكاتب العقارية 2026
الفوترة الإلكترونية لم تعد اختياراً. تعرّف على متطلبات زاتكا للمكاتب العقارية وكيف تضمن توافق فواتيرك 100% وتتجنّب الغرامات.
اقرأ المقال كاملاً ←كيف تزيد مبيعات مكتبك العقاري بنظام Telesales والأهداف الذكية
العميل المحتمل الذي لا تتابعه يذهب لمنافسك. تعرّف كيف تبني آلة مبيعات منظّمة بالأهداف الذكية وتوزيع الـ leads ومتابعة منضبطة.
اقرأ المقال كاملاً ←
